Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan SATICI ile trnormaillot.com internet sitesi ("Site") üzerinden sipariş veren ALICI arasında, ALICI'nın siparişini onaylaması anında elektronik ortamda kurulmuştur.

SATICI
Unvan: Norma Mayo Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret A.Ş.
Adres: Seyrantepe Mahallesi, Altınay Caddesi, No:29, Daire:7, Kat:3, 34418 Kağıthane / İstanbul
Vergi Dairesi: Maslak Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası (VKN): 6310718834
MERSİS Numarası: [güncellenecek]
Telefon: 0544 472 62 82
E-posta: info@normaillot.com
İnternet Sitesi: trnormaillot.com

ALICI
Adı, soyadı, adresi, telefon numarası ve diğer iletişim bilgileri, siparişin verildiği anda Site üzerinden ALICI tarafından beyan edilen bilgilerdir.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın Site üzerinden elektronik ortamda siparişini verdiği, Sözleşme'de belirtilen niteliklere sahip ürün(ler)in satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir. ALICI, satışa konu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin tüm ön bilgileri sipariş öncesinde Site üzerinden edindiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

3. Sözleşme Konusu Ürün Bilgileri

Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimata ilişkin bilgiler, ALICI'nın Site üzerinden verdiği siparişe ait sipariş özeti ve/veya sipariş onay e-postasında yer alan bilgiler ile sabittir; bu bilgiler işbu Sözleşme'nin ayrılmaz bir parçasını oluşturur.

4. Genel Hükümler

• ALICI, Site'de ürünün temel özelliklerini, satış fiyatını ve ödeme şeklini gördüğünü, siparişi onaylamadan önce gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Sözleşme, ALICI'nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ile kurulur; ALICI'ya sipariş onayı e-posta yoluyla iletilir.
• SATICI, haklı bir sebebin bulunması halinde (stok yetersizliği, sistemsel hata vb.) ALICI'yı bilgilendirmek kaydıyla siparişi iptal edebilir; bu durumda tahsil edilen bedel, iptalden itibaren makul sürede ALICI'ya iade edilir.

5. Teslimat

Hızlı Teslimat etiketli elbiselerimiz için siparişleriniz 1–3 iş günü içerisinde kargoya hazırlanmaktadır. Diğer tüm ürün gruplarımızda ise üretim ve hazırlık süresi 1–14 iş günü arasında değişebilmektedir. Siparişinizin öncelikli olarak hazırlanmasını gerektiren acil durumlar için WhatsApp destek hattımız üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Gönderimleriniz Yurtiçi Kargo ile yapılmaktadır. Teslimat, ALICI'nın sipariş sırasında bildirdiği adrese yapılır. Kargoya verilen ürünler için oluşabilecek gecikmelerden SATICI, ancak kendi kusurundan kaynaklanan haller ölçüsünde sorumludur.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesinin birinci fıkrasının (a) bendi uyarınca, ALICI'nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda, sipariş üzerine üretilen ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır. SATICI'nın Site üzerinden sunduğu ürünler bu kapsamda, sipariş üzerine ve ALICI'nın seçtiği ölçü/model bilgilerine göre üretilmektedir; bu nedenle bu ürünlerde ücret iadesi yapılmamaktadır.

Bu istisna, ALICI'nın ayıplı mal (üründeki üretim/kalite kusuru) durumunda 6502 sayılı Kanun'dan doğan haklarını etkilemez; ayıplı ürünler için SATICI ile iletişime geçilmesi halinde gerekli işlem yapılır.

7. Değişim

Uygun koşullarda (stok müsaitliği, ürünün kullanılmamış ve satılabilir durumda olması vb.) ALICI, satın aldığı üründe beden veya model değişimi talep edebilir. Değişim talebi, sipariş numarası ve telefon numarası ile Değişim Talebi sayfası üzerinden birkaç adımda oluşturulabilir. Değişim sürecine ilişkin sorularınız için İade ve Değişim Politikamızı inceleyebilir veya WhatsApp destek hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

8. Ödeme

Site üzerinden yapılan ödemeler, Site'de sunulan ödeme yöntemleri (kredi/banka kartı ve Site'de belirtilen diğer yöntemler) aracılığıyla, ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. ALICI, sipariş toplamını ve varsa ek maliyetleri (kargo vb.) sipariş onayından önce görür ve onaylar.

9. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde ALICI'nın yerleşim yerindeki veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri; belirlenen parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda ise yine ALICI'nın veya SATICI'nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

ALICI, Site üzerinden verdiği siparişi onaylamakla işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. İşbu Sözleşme, siparişin ALICI tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.