Normaillot'nun 14 günlük bir iade politikası bulunmaktadır.
Satın aldığınız üründen memnun kalmazsanız, ürününüzü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde tarafımıza iade edebilirsiniz.

İade talebiniz hakkında customercare@normaillot.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir.

Yalnızca bu e-posta adresine bildirilen talepler dikkate alınacaktır. 

Ürününüz, hijyenik astarı ile birlikte tüm aksesuarları sağlam şekilde, koruyucu çantası dâhil olmak üzere orijinal ambalajına yapıştırılmış tüm etiketlerle birlikte kullanılmamış olmalıdır. Ürün teslim alındığındaki gibi olmalıdır. Ürün, satın alındığına dair makbuz veya satın alma işlemine kanıt olacak bir belge ile gönderilmelidir.

İade edilen ürünler tarafımızca alındığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürünün politika koşullarını sağlamaması durumunda Normaillot para iadesini reddetme hakkını saklı tutmaktadır. İadenin onaylanması durumunda, ödeme 15 gün içinde hesabınıza iade edilecektir.

İndirimli ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

Siparişinizin teslim alınmasından sonraki 14 gün içinde değişim yapılmaktadır. İade ile aynı koşulları geçerlidir. İndirimli ürünler ancak diğer indirimli ürünler ile değiştirilebilir. Bir ürünü değiştirmeniz gerekiyorsa, daha fazla yönlendirme için lütfen customercare@normaillot.com adresine bir e-posta gönderin.

Ürün satın alma sırasında hediye olarak işaretlenmişse ve doğrudan size gönderilmişse, hediye kartı karşılığında ürünü 14 gün içerisinde değiştirebilirsiniz.

UPS ile Tüm Dünyaya Ücretsiz Kargo hizmetimiz mevcuttur.

Türkiye dışı gönderim, değişim ve iadelerde oluşacak olan tüm vergi ve masraflar müşteriye aittir.

İade ve değişim kargo bedeli müşteriye aittir. Ürününüzü iade etmek ve değiştirmek için aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir: Norma Mayo Konfeksiyon San ve Tic A.Ş. Akat Mahallesi, Zeytinoğlu Caddesi, İşçiler Sokak, No:3 Beşiktaş- İstanbul, 34335 TÜRKİYE.

Normaillot, iade ve değişim sırasında postayla kaybedilen eşyaların sorumluluğunu kabul etmemektedir.

İade ve değişim sırasında ortaya çıkabilecek kargo masrafları Normaillot'tan talep edilemez.

Avrupa ve Amerika'ya teslimatlarımız 1-3 gün sürmektedir. Bu süre Asya ve Avustralya için 2-4 gündür.

Daha fazla bilgi için customercare@normaillot.com ile irtibata geçiniz.

Norma Mayo Konfeksiyon San. ve Tic. A.Ş. teslimatta yaşanabilecek herhangi bir makul veya kaçınılmaz bir gecikmeden dolayı sizin tarafınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

Uluslararası Teslimat Politikaları

www.normaillot.com adresindeki tüm fiyatlar yerel para birimleri cinsinden gösterilmektedir, ancak bankanızın günlük döviz kuruna göre Avro cinsinden tahsil edilecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle görüşünüz.

Mülkiyet & Risk

Malların mülkiyeti ve hasar riski, belirttiğiniz teslimat adresine teslim edildiğinde tarafınıza geçecektir.

Veri sorumlusu, kayıtlı merkezi "Akat Mah. Zeytinoğlu Cad. İşçiler Sok. No:3 Beşiktaş 34335 İstanbul, Türkiye" adresinde bulunan, Beşiktaş Vergi Dairesi nezdinde 6310718834 vergi numarası ile kayıtlı ve 0631071883400012 Mersis numarasını haiz ve İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 9860-5 sicil numarası ile kayıtlı bir Türk anonim şirketi olan Norma Mayo Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'dir ("Veri Sorumlusu").

İşbu belge ile müşterimiz olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve diğer ilgili mevzuat gereğince sizinle paylaşılan "Kişisel Verilerinizin Toplanması, İşlenmesi ve Aktarılmasına Dair Aydınlatma Mektubu"nda yer alan hususlar doğrultusunda Veri Sorumlusu tarafından bilgilendirildiğinizi ve Veri Sorumlusu'nun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini kabul etmektesiniz.

Veri Sorumlusu'nun internet sitesi üzerinden üye/misafir sipariş, Web e-bülten üyeliği ve ticari elektronik ileti gönderimi, sorularınızın çözümü için çağrı merkezleri veya sosyal medya aracılığıyla irtibat dâhil çeşitli iş süreçleri kapsamında, müşterilere ait farklı veri kategorileri ve buna bağlı olarak kişisel verileri, bu süreçlerin yerine getirilebilmesi adına işlenebilecektir. Bunlar, müşterilerin kimlik bilgileri kapsamında ad ve soyad bilgileri ve iletişim bilgileri kapsamında adres, e-posta adresi ve telefon numarası bilgileri ile müşterinin sipariş bilgilerinden oluşmaktadır.

Veri Sorumlusu yukarıda belirtildiği şekilde topladığı kişisel verilerinizi yine yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında fiziki ortamda tutmak ve/veya veri tabanına kaydetmek suretiyle muhafaza edebilecek, güncelleyebilecek, KVKK'nın ve diğer her türlü mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde operasyonun gerektirmesi halinde üçüncü kişilere açıklamak ve aktarmak dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli faaliyetler ile işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz, KVKK ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslar ile belirtilen ilkeler çerçevesinde, hukuk ve dürüstlük kurallarına uygun olarak; doğru ve güncel olarak; belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda; işlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenecektir.

İşbu metin ile müşterimiz olarak yukarıda belirtilen kapsamda kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve kullanılması ile ayrıca aktarılması hususlarına özgür iradeniz uyarınca açık rıza göstermektesiniz.