HİKAYEMİZ

Sipariş Üzerine Üretim Ne Demek?

Bütün ürünlerimiz sipariş üzerine üretilir. Siparişiniz gerçekleştirildikten sonra ürünlerimiz size özel olarak atölyemizde üretilmeye başlanır.

Moda, (petrolden sonra) doğaya en çok zarar veren ikinci endüstridir. Bunu göz önünde bulundurarak bu israfa katkıda bulunmamak ve gezegen üzerindeki etkimizi en aza indirmek için elimizden geleni yapıyoruz. Bunun için yaptığımız şeylerden bir tanesi, sipariş üzerine üretim politikasını uygulamak. Bu sayede daha az atık üretip, daha sürdürülebilir olabiliyoruz ve karbon ayak izimizi azaltıyoruz.

Sipariş üzerine üretim olan parçaların üretilmesi ve size gönderilmesi 1-5 iş günü sürer.

İade ve Değişim

Ürünlerimiz sipariş üzerine üretildiği için iade kabul etmiyoruz. Ancak, değişim veya mağaza kredisi sunuyoruz. Değişim talebiniz hakkında info@normaillot.com adresine bir e-posta göndermeniz gerekmektedir. Ürününüzün kusurlu olduğunu düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

Değişim süresi alım yapılan tarihten itibaren 15 gündür. 

Değişim için talep edilen yeni ürünün üretimi yoğunluğa göre 5-10 iş günü sürebilmektedir.

 Değişim kargo bedeli müşteriye aittir. 

Yalnızca bu e-posta adresine bildirilen talepler dikkate alınacaktır.

Ürününüz, hijyenik astarı ile birlikte tüm aksesuarları sağlam şekilde, koruyucu çantası dâhil olmak üzere orijinal ambalajına yapıştırılmış tüm etiketlerle birlikte kullanılmamış olmalıdır. Ürün teslim alındığındaki gibi olmalıdır. Ürün, satın alındığına dair makbuz veya satın alma işlemine kanıt olacak bir belge ile gönderilmelidir. Değiştirilen ürünler tarafımızca alındığında tarafınıza bilgi verilecektir. Ürünün politika koşullarını sağlamaması durumunda Normaillot değişimi reddetme hakkını saklı tutmaktadır. İndirimli ürünlerde, ürün stokta varsa diğer indirimli ürünlerle değiştirilebilir.

Toka ve küpe gibi aksesuarlarda hijyen nedeni ile değişim kabul edilmez.

Türkiye içinde Yurtiçi Kargo ile gönderim sağlanır.

Türkiye dışı gönderim, değişim ve iadelerde oluşacak olan tüm vergi ve masraflar müşteriye aittir.

 Değişim kargo bedeli müşteriye aittir.
Ürününüzü değiştirmek için mail ile bilgi verildikten sonra aşağıdaki adrese göndermeniz gerekmektedir:

Norma Mayo Konfeksiyon San ve Tic A.Ş. 
Çaltı İş Merkezi, Seyrantepe Mahallesi, Altınay Caddesi, No:29/7 Kağıthane/İstanbul/Türkiye

Normaillot, değişim sırasında postayla kaybedilen eşyaların sorumluluğunu kabul etmemektedir.

Değişim sırasında ortaya çıkabilecek kargo masrafları Normaillot'tan talep edilemez.

Bütün siparişler 1-5 iş günü içinde (aksi belirtilmediği takdirde) kargolanmak için hazırlanır. Siparişler Pazartesi-Cuma günleri arasında kargolanır.

Daha fazla bilgi için info@normaillot.com ile irtibata geçiniz.

Norma Mayo Konfeksiyon San. ve Tic. A.Ş. teslimatta yaşanabilecek herhangi bir makul veya kaçınılmaz bir gecikmeden dolayı sizin tarafınızdan kaynaklanan herhangi bir kayıp veya hasardan sorumlu olmayacaktır.

Uluslararası Teslimat Politikaları

www.normaillot.com adresindeki tüm fiyatlar yerel para birimleri cinsinden gösterilmektedir, ancak bankanızın günlük döviz kuruna göre Euro cinsinden tahsil edilecektir.

Daha fazla bilgi için lütfen yerel gümrük idarenizle görüşünüz.

Mülkiyet & Risk

Malların mülkiyeti ve hasar riski, belirttiğiniz teslimat adresine teslim edildiğinde tarafınıza geçecektir.

Veri sorumlusu, kayıtlı merkezi "Akat Mah. Zeytinoğlu Cad. İşçiler Sok. No:3 Beşiktaş 34335 İstanbul, Türkiye" adresinde bulunan, Beşiktaş Vergi Dairesi nezdinde 6310718834 vergi numarası ile kayıtlı ve 0631071883400012 Mersis numarasını haiz ve İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü nezdinde 9860-5 sicil numarası ile kayıtlı bir Türk anonim şirketi olan Norma Mayo Konfeksiyon Sanayi ve Ticaret Anonim Şirketi'dir ("Veri Sorumlusu").

İşbu belge ile müşterimiz olarak 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve diğer ilgili mevzuat gereğince sizinle paylaşılan "Kişisel Verilerinizin Toplanması, İşlenmesi ve Aktarılmasına Dair Aydınlatma Mektubu"nda yer alan hususlar doğrultusunda Veri Sorumlusu tarafından bilgilendirildiğinizi ve Veri Sorumlusu'nun aydınlatma yükümlülüğünü yerine getirdiğini kabul etmektesiniz.

Veri Sorumlusu'nun internet sitesi üzerinden üye/misafir sipariş, Web e-bülten üyeliği ve ticari elektronik ileti gönderimi, sorularınızın çözümü için çağrı merkezleri veya sosyal medya aracılığıyla irtibat dâhil çeşitli iş süreçleri kapsamında, müşterilere ait farklı veri kategorileri ve buna bağlı olarak kişisel verileri, bu süreçlerin yerine getirilebilmesi adına işlenebilecektir. Bunlar, müşterilerin kimlik bilgileri kapsamında ad ve soyad bilgileri ve iletişim bilgileri kapsamında adres, e-posta adresi ve telefon numarası bilgileri ile müşterinin sipariş bilgilerinden oluşmaktadır.

Veri Sorumlusu yukarıda belirtildiği şekilde topladığı kişisel verilerinizi yine yukarıda belirtilen amaçlar kapsamında fiziki ortamda tutmak ve/veya veri tabanına kaydetmek suretiyle muhafaza edebilecek, güncelleyebilecek, KVKK'nın ve diğer her türlü mevzuatın izin verdiği durumlarda ve ölçüde operasyonun gerektirmesi halinde üçüncü kişilere açıklamak ve aktarmak dâhil fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere çeşitli faaliyetler ile işleyebilecektir.

Kişisel verileriniz, KVKK ve diğer kanunlarda öngörülen usul ve esaslar ile belirtilen ilkeler çerçevesinde, hukuk ve dürüstlük kurallarına uygun olarak; doğru ve güncel olarak; belirli, açık ve meşru amaçlar doğrultusunda; işlenme amaçları ile bağlantılı, sınırlı ve ölçülü olarak ve amaç için gerekli olan süre kadar muhafaza edilerek işlenecektir.

İşbu metin ile müşterimiz olarak yukarıda belirtilen kapsamda kişisel verilerinizin toplanması, işlenmesi ve kullanılması ile ayrıca aktarılması hususlarına özgür iradeniz uyarınca açık rıza göstermektesiniz.